Frequently Asked Questions
Bietet COSMA Studio Personal-Shopping- oder Styling-Services an?
Bietet COSMA Studio Personal-Shopping- oder Styling-Services an?
Ja – mit unserem Personal-Shopping-Service bieten wir zwei exklusive Styling-Erlebnisse, die individuell auf dich und deinen Bridal Look abgestimmt sind.
Von einzelnen Sessions bis hin zu ganztägigen Beratungen helfen wir dir, komplette Brautkleider oder die Accessoires zu finden, die deinen Stil perfekt abrunden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express sowie PayPal, Apple Pay und Klarna-Rechnungszahlungen.
Wähle einfach die Option, die am besten zu dir passt.
Woher stammen die Marken, die bei COSMA Studio angeboten werden?
Woher stammen die Marken, die bei COSMA Studio angeboten werden?
Wir sourcen international – von renommierten Designern bis hin zu aufstrebenden Labels, die unseren Sinn für Stil und Qualität teilen.
Jede Marke, die wir präsentieren, spiegelt unser Commitment zu zeitlosem Design, Individualität und müheloser Eleganz wider.
Wird mein Artikel in einer besonderen Verpackung geliefert?
Wird mein Artikel in einer besonderen Verpackung geliefert?
Ja – jedes COSMA Studio Piece kommt in der original Brand- oder unserer Signature-Verpackung, liebevoll verpackt und bereit, Freude zu bereiten.
Mit Liebe zum Detail gestaltet, spiegelt sie dieselbe zeitlose Eleganz und Sorgfalt wider, die all unsere Pieces auszeichnet – perfekt zum Verschenken oder als Erinnerung an deinen Bridal Moment.
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.
Bei handgefertigten oder auf Bestellung gefertigten Pieces kann die Lieferung etwas länger dauern – selbstverständlich informieren wir dich vorab, falls das der Fall ist.
Versendet ihr auch international?
Versendet ihr auch international?
Unser Standardversand erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für internationale Bestellungen kontaktiere uns bitte direkt – wir geben unser Bestes, es möglich zu machen.
Sind alle Artikel sofort versandbereit oder werden einige auf Bestellung gefertigt?
Sind alle Artikel sofort versandbereit oder werden einige auf Bestellung gefertigt?
Viele unserer Accessoires sind sofort versandbereit, während einige auf Bestellung von unseren Designern gefertigt werden.
Diese Information findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Mein Lieblingsteil ist ausverkauft – was nun?
Mein Lieblingsteil ist ausverkauft – was nun?
Keine Sorge - in der Regel nehmen wir Pre-Orders für unsere ausverkauften Pieces entgegen.
Schau dafür am besten direkt auf der Produktseite deines Lieblingsteils vorbei oder schreib uns eine Nachricht.
Wir geben immer unser Bestes, um dein Special Something möglich zu machen.
Sind Personalisierungen oder Sonderwünsche möglich?
Sind Personalisierungen oder Sonderwünsche möglich?
Ja, wir arbeiten sehr eng mit unseren ausgewählten Händlern & Ateliers zusammen. In vielen Fällen können wir gegen einen Aufpreis Special Requests umsetzen – zum Beispiel bestimmte Farben oder Stoffe bei Haarreifen oder individuelle Längen bei Schleiern. Schreib uns einfach – wir prüfen gerne, was für machbar ist.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung sind.
Bitte beachte, dass Geschenkkarten, maßgefertigte oder auf Bestellung angefertigte Pieces vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie. 🤍
Kann ich Artikel vor dem Kauf anprobieren?
Kann ich Artikel vor dem Kauf anprobieren?
Derzeit bieten wir keine klassischen Anproben an, aber du kannst eine Personal-Shopping-Session buchen – virtuell oder persönlich.
Unser Team begleitet dich durch verschiedene Looks und hilft dir, die Accessoires zu finden, die perfekt zu deinem Kleid und deiner Persönlichkeit passen.
Welche Größenoptionen bietet ihr an?
Welche Größenoptionen bietet ihr an?
Die meisten COSMA Studio Pieces sind in One Size designt und lassen sich individuell anpassen – etwa Gürtel, Haar-Accessoires oder Schmuck.
Für Artikel mit spezifischen Größen findest du alle Details und Maße in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wenn du unsicher bist, hilft dir unser Team gern dabei, die perfekte Passform zu finden.





